Polityka zwrotów

Informacje ogólne

1. Niniejsza Polityka zwrotów określa zasady dotyczące rezygnacji i zwrotów w związku z zakupem e-booka „Ze startu, przez pit stop, aż do mety!” za pośrednictwem strony internetowej prostonaprosta.pl.
   

2. Sprzedawcą i Administratorem Serwisu jest:

Imię i Nazwisko: Jakub Zawadzki
Adres e-mail: zawadzkikuba22@gmail.com.

Brak możliwości zwrotu

1. Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi, jeżeli przedmiotem umowy jest dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym (np. e-book), jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.
   

2. Kupując e-book „Ze startu, przez pit stop, aż do mety!”, Klient wyraża zgodę na natychmiastowe dostarczenie pliku cyfrowego oraz akceptuje fakt, że nie ma prawa do odstąpienia od umowy ani do żądania zwrotu płatności po dokonaniu zakupu.

Reklamacje techniczne

1. Jeżeli dostarczony e-book okaże się uszkodzony (np. nie otwiera się plik, link do pobrania nie działa), Klient ma prawo zgłosić reklamację drogą elektroniczną na adres: kontakt@prostonaprosta.pl
   

2. Reklamacje techniczne rozpatrywane są w terminie do 14 dni od dnia ich otrzymania.

3. W przypadku uzasadnionej reklamacji Sprzedawca dostarczy Klientowi prawidłowy egzemplarz e-booka bez dodatkowych kosztów.

Postanowienia końcowe

1. Polityka zwrotów obowiązuje od dnia jej publikacji w Serwisie.
   

2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce zwrotów, które nie wpływają na prawa Klientów wynikające z zakupów dokonanych przed wejściem zmian w życie.

3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności ustawa o prawach konsumenta.